Nuestros servicios
Tres servicios para tres momentos distintos
Cada uno responde a una necesidad concreta: entender su situación, presentar una solicitud, o cuestionar una decisión que no parece justa.
Volver al inicioNuestra metodología
Cómo trabajamos
Antes de hacer cualquier cosa, escuchamos. Cada caso tiene particularidades que influyen en el camino a seguir: el régimen al que pertenece, el tiempo cotizado, la entidad que administra los aportes, y los antecedentes del trámite si ya hubo uno.
Una vez entendida la situación, proponemos un servicio concreto. No ofrecemos paquetes amplios que incluyan cosas que usted no necesita. Si lo que corresponde es una consulta, lo decimos. Si la situación amerita preparar una solicitud o presentar una apelación, también lo decimos con claridad.
1. Escucha
Conocemos su situación antes de proponer cualquier paso.
2. Revisión
Analizamos los documentos e identificamos lo que falta o lo que debe corregirse.
3. Orientación
Definimos el servicio que corresponde y explicamos cada paso por escrito.
Servicio 01
Consulta Personal de Pensión
Una reunión privada y tranquila para revisar su situación pensional y explicarle las opciones disponibles en lenguaje accesible. La sesión dura aproximadamente una hora y concluye con un resumen escrito de los pasos sugeridos.
Proceso:
Conversación inicial para conocer su situación actual
Revisión de los documentos que tenga disponibles
Explicación de opciones y caminos posibles
Entrega de resumen escrito con pasos sugeridos
$260.000 COP
AgendarServicio 02
Preparación de Solicitud de Pensión
Preparación y revisión cuidadosa de los documentos necesarios para radicar una solicitud de pensión, con atención a los detalles que más importan. Incluye verificación exhaustiva de soportes antes de presentar cualquier documento.
Proceso:
Inventario de la documentación existente
Identificación de documentos faltantes o incompletos
Organización y revisión del expediente completo
Presentación ante el fondo o entidad correspondiente
$620.000 COP
Agendar
Servicio 03
Apelación de Decisión Pensional
Representación reflexiva cuando una decisión pensional necesita ser cuestionada por los canales correctos. Adecuado para quienes enfrentan una negativa o una liquidación reducida que consideran incorrecta. Cada paso se explica antes de ejecutarse.
Proceso:
Análisis de la decisión recibida y sus fundamentos
Identificación de los canales de apelación disponibles
Preparación del recurso con los argumentos pertinentes
Seguimiento y comunicación en cada etapa del proceso
$1.240.000 COP
Agendar¿Cuál servicio necesita?
Elija según su momento
| Mi situación | Consulta $260.000 |
Solicitud $620.000 |
Apelación $1.240.000 |
|---|---|---|---|
| No sé si tengo derecho a pensión | |||
| Quiero entender mis opciones antes de actuar | |||
| Estoy listo para radicar mi solicitud | |||
| Necesito organizar mis documentos pensionales | |||
| Me negaron la pensión o la liquidaron mal | |||
| Quiero cuestionar una resolución pensional |
Si no está seguro cuál servicio corresponde a su situación, la consulta personal es siempre el punto de partida adecuado.
Estándares compartidos
Principios que aplican a los tres servicios
Resumen escrito
Siempre entregamos un documento que recoge lo tratado y los pasos acordados.
Comunicación activa
Usted no necesita llamar para saber en qué punto está. Nosotros le informamos.
Protección de datos
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 en el manejo de toda su información personal.
Precio fijo
El valor de cada servicio se informa antes de comenzar, sin cargos adicionales posteriores.
Tarifas
Valores en pesos colombianos
Consulta Personal
$260.000
COP · por sesión
- Reunión de ~1 hora
- Revisión de documentos existentes
- Resumen escrito incluido
Preparación de Solicitud
$620.000
COP · por proceso
- Revisión y organización documental
- Verificación antes de radicar
- Presentación ante el fondo
Apelación de Decisión
$1.240.000
COP · por proceso
- Análisis de la decisión recibida
- Preparación del recurso
- Seguimiento y comunicación activa
¿No sabe cuál servicio necesita?
Escríbanos y cuéntenos brevemente su situación. Con gusto le orientamos sobre el camino más adecuado antes de que tome cualquier decisión.
Consultar sin compromiso