Lo que dicen quienes nos consultaron
Experiencias de personas que buscaron orientación pensional
Compartimos algunas de las situaciones que hemos acompañado, con el permiso de quienes las vivieron.
Volver al inicioOpiniones
Palabras de nuestros clientes
Gloria Lozano
Bogotá — Docente jubilada
"Llevaba meses sin entender por qué mi solicitud había sido devuelta. En la consulta me explicaron punto por punto cuál era el problema y qué necesitaba corregir. Finalmente radicamos sin contratiempos."
Mayo 2026
Jorge Mendoza
Medellín — Trabajador independiente
"Lo que más valoro es que nunca me apresuraron. Tenía dudas sobre si cambiarme de régimen y me dieron tiempo para pensar, con toda la información sobre la mesa. Eso se nota poco."
Abril 2026
Clara Ríos
Bogotá — Enfermera
"Mi pensión había sido negada y no sabía si valía la pena apelar. Me explicaron las opciones con calma y decidí continuar. El proceso tomó tiempo, pero al final la resolución fue favorable."
Junio 2026
Hernando Rincón
Bogotá — Contador retirado
"Acudí con toda mi documentación y en menos de dos semanas ya habíamos radicado. La revisión que hicieron antes fue muy minuciosa. Fue una experiencia tranquila de principio a fin."
Mayo 2026
Martha Peñaloza
Soacha — Ama de casa
"Había intentado entender mi situación pensional durante años. Una sola consulta fue suficiente para que todo quedara claro. La explicación fue paciente y sin prisa. Lo recomendaría a cualquier persona en mi situación."
Junio 2026
Alfredo Castillo
Bogotá — Conductor
"El fondo me había liquidado una mesada que no cuadraba con lo que yo tenía cotizado. Presentamos la apelación y en cuatro meses la corrigieron. Me mantuvieron informado en todo momento, eso ayuda mucho a la tranquilidad."
Marzo 2026
Casos de referencia
Tres situaciones acompañadas
Situación inicial
Solicitud devuelta dos veces
Una persona con 26 años de cotizaciones vio su solicitud devuelta en dos ocasiones distintas sin que la entidad explicara claramente el motivo. Llegó confundida y sin saber si el problema era de semanas o de documentación.
Proceso seguido
Se contrató el servicio de preparación de solicitud. Revisamos el expediente completo e identificamos que faltaban certificaciones de periodos trabajados antes de 1994. Se gestionaron los documentos faltantes y se reorganizó el expediente antes de la radicación.
Resultado
La tercera radicación fue aceptada. El trámite completo tomó seis semanas desde la revisión inicial. La persona comenzó a recibir su mesada pensional tres meses después de la presentación.
Duración total: ~4 meses
Situación inicial
Liquidación inferior a la esperada
Un trabajador retirado recibió una mesada que no correspondía al Ingreso Base de Liquidación que había calculado según sus últimos salarios. Tenía dudas sobre si la discrepancia se debía a un error o a una interpretación diferente de la norma.
Proceso seguido
Se contrató el servicio de apelación. Analizamos la resolución, revisamos los históricos de cotización y preparamos un recurso de reposición ante el fondo con los argumentos técnicos pertinentes. El cliente fue informado en cada etapa.
Resultado
El fondo reconoció la diferencia y ajustó la liquidación. La corrección fue efectiva desde el mes siguiente a la notificación de la nueva resolución. El incremento mensual fue significativo para el cliente.
Duración total: ~5 meses
Situación inicial
Incertidumbre antes de actuar
Una persona próxima a cumplir la edad pensional no sabía si sus semanas cotizadas en diferentes fondos a lo largo de los años eran suficientes, ni si debía permanecer en el fondo actual o trasladarse.
Proceso seguido
Se realizó una consulta personal de una hora. Revisamos el extracto pensional, calculamos el total de semanas cotizadas en ambos regímenes y explicamos las implicaciones de cada opción disponible, sin recomendar una sobre otra.
Resultado
La persona tomó una decisión informada sobre en qué fondo permanecer y cuándo iniciar el trámite. Recibió el resumen escrito de la sesión y, dos meses después, regresó para contratar la preparación de solicitud.
Decisión tomada en: 1 sesión
Contáctenos
Cómo encontrarnos
Teléfono
+57 319 562 8147Correo
[email protected]Dirección
Carrera 22 # 64-37
Bogotá
Horario
Lun–Vie 8am–5:30pm
Sáb 9am–12m
Trayectoria
Datos de referencia
+12
Años de práctica
+480
Casos acompañados
4.8
Calificación promedio
96%
Solicitudes sin rechazo técnico
Especialización en seguridad social
Formación jurídica específica en pensiones bajo el sistema colombiano.
Cumplimiento Ley 1581/2012
Manejo de datos personales conforme a la normativa colombiana vigente.
Actualización normativa continua
Seguimiento permanente a los cambios en la legislación pensional colombiana.
¿Quiere compartir su situación con nosotros?
Podemos conversar sin compromiso. Muchas personas que llegaron con dudas encontraron claridad en una sola conversación.
Escribirnos